ООО БТД Ирмаш

гарантийное обслуживание

Оставить

заявку

Гарантийное обслуживание

БТД “Ирмаш” принимает на себя гарантийные обязательства по всей поставляемой линейке спецтехники, гарантирует конечному потребителю соблюдение комплектности, работоспособности машин и соответствие её параметров характеристикам, указанным в эксплуатационной документации на протяжении всего гарантийного срока в случае соблюдения условий эксплуатации.

Гарантийные обязательства БТД “Ирмаш” дают конечному потребителю право:

  • на гарантийный ремонт
  • проведение бесплатного ввода в эксплуатацию
  • консультирование машинистов и операторов правилам эксплуатации
  • техническому обслуживанию техники специалистами сервисной службы

Гарантийный срок, предоставляемый конечным потребителям, составляет 12 месяцев со дня ввода спецтехники в эксплуатацию, либо срок, указанный в договоре (контракте).

В объем гарантии не входят последствия естественного износа, загрязнение, коррозия и все дефекты, возникшие в результате ненадлежащего обслуживания, а также в результате внешнего воздействия. Гарантия аннулируется в случае самовольного выполнения ремонта без уведомления завода-изготовителя, либо изменения оригинальной конструкции. Также гарантия аннулируется при несоблюдении требований и рекомендаций по прохождению ЕТО и ТО согласно «Руководству по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

Аттестованные сервисные центры БТД “Ирмаш” выполняют гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт при условии, что не истек гарантийный срок на технику, установленный БТД “Ирмаш”. Гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт спецтехники осуществляется сервисными центрами бесплатно.

Гарантия не распространяется на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации (щётки, сменные элементы, расходные материалы (фильтрующие элементы, смазочные материалы, др.)), а также документацию, прилагаемую к изделию. Гарантийные обязательства не предусматривают ответственность БТД “Ирмаш” за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или другой ущерб, возникший в результате отказа спецтехники. Рассмотрение претензий потребителя осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Чтобы сократить срок обработки вашей заявки, просим скачать и заполнить Акт рекламации ,
Заявка на ТО
или Заявка на ремонт и приложить его к вашему письму на адрес почты gkmp-irmash@gkmp32.com.

Подписка на рассылку